Información importante para corredores de WellCare
Información para corredores de WellCare 2022
Este blog le proporcionará información sobre los siguientes temas que sabemos le ayudarán a seguir trabajando con sus clientes:
Solicitud de información (RFI) - Resolución de las inscripciones incompletas Identificar al corredor en las solicitudes - Uso de la indentificación de corredor correcta en las solicitudes Calificaciones por estrellas de Centene 2022 - Descargas ahora disponibles en CustomPoint Primer vistazo a los materiales digitales - Localización de recursos que antes estaban en el sitio de recursos de materiales digitales
Solicitud de información (RFI)
El estado de solicitud de información (RFI) se produce cuando una solicitud presentada está incompleta o contiene información incorrecta. Para evitar retrasos en la tramitación o la desestimación de la solicitud, asegúrese de proporcionar información precisa y completa.
Se le informará por correo electrónico y mensaje de texto si tiene solicitudes en estado RFI. Por favor, esté atento a estas notificaciones y actúe con prontitud para resolverlas. Tome en cuenta: las RFI deben resolverse en un plazo de 21 días a partir de la recepción de la solicitud por parte del afiliado. De lo contrario, la solicitud será denegada. La página de recursos de solicitud de información contiene más instrucciones sobre cómo resolver los RFI.
Identificar al corredor en las solicitudes
Al presentar las solicitudes de inscripción, asegúrese de utilizar la identificación de corredor apropiada. No utilice una identificación de agencia, ya que esto repercutirá en la tramitación de las comisiones y en los informes. Consulte la siguiente tabla como guía.
Clasificación por estrellas de Centene 2022
Wellcare compartió recientemente un comunicado sobre las clasificaciones por estrellas de los CMS para 2022 y proporcionó un acceso rápido para descargar las hojas de clasificación.
Ellos se complacen en informarle que los documentos de la Clasificación por Estrellas de los CMS 2022 están disponibles para su descarga dentro de CustomPoint.
Nota: las traducciones estarán disponibles en las próximas semanas.
Clasificación por estrellas de los CMS 2022
Primer vistazo a la ubicación nueva del material digital
CustomPoint le sirve de ventanilla única para acceder a los materiales que necesita cuando se reúne con los beneficiarios. Además, ¡la mayoría de los materiales están disponibles en varios idiomas! Los siguientes materiales, anteriormente disponibles en el sitio de material digital de Wellcare First Looks, ahora están disponibles a través de CustomPoint:
Aspectos destacados de los beneficios
Guías de inscripción
Formularios completos
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